Карточка продавца "ROBOBOT"

Работаем в течение 8 лет и зарекомендовали себя как надежный магазин, поддерживающий высокий уровень интернет-торговли. Мы находимся на территории Заподный рынок 100 метров от ст метро «Кунцевщина»ТЦ ТОП Бурдейного 6в 1эт 7 пав.
режим работы с 11 00 до 19 00 ежедневно. 7341111 мтс, а1, life.

Юридическое название: ООО "РЕХЕШЬБАЙ"
Телефоны:
Телефоны
+375 показать номер
Адреса магазинов: г.Минск, улица Бурдейного, 6в, 1эт 7 пав
Время работы: Пн. - Пт.: 09:00 - 20:00
Сб.: 10:00 - 18:00
Вс.: 10:00 - 18:00
Положительных отзывов: 88.9%

Рейтинг отзывов о продавце:

  • Положительные:40
  • Нейтральные:1
  • Негативные:5
  • Всего:46

Детализация рейтинга:

  • Консультация и прием заказа:
  • Доставка заказа:
  • Соответствие товара заявленному:

Отзывы покупателей о ROBOBOT

Написать отзыв

Можно положиться!

приобретаемый товар: REDMOND RMC-M90

Выбирал мультиварку в подарок к ДР. Надо было чтобы обязательно доставили в тот же день до 18.00. Позвонил, предупредил обо всей важности доставки (т.к. читал плохие отзывы касающиеся доставки).
Доставили ровно как и договаривались. Вежливо, чётко с душой.
Спасибо!

продавец хороший

приобретаемый товар: МУЛЬТИВАРКА

продавец попался очень шустрый: в 17 00 заказала в 20 00 привезли, просила чек, обещали привезти, но не привезли... якобы по почте пришлют, читая предыдущие отзывы, видимо, можно не ждать... буду надеяться, что не пригодится!

работой довольна

приобретаемый товар: Мультиварка-скороварка Moulinex CE 503132

Работой магазина довольна. Подсказали, какую мультиварку в моем диапазоне цен выбрать. Вначале собиралась брать с доставкой в Барановичи, но потом решила подъехать в Минск. Переиграли быстро и доставили по согласованию в тот район Минска и в то время, когда это было удобно мне и все это было сднлано очень оперативно. Спасибо, Надеюсь, что останусь в дальнейшем довольна и самой мультиваркой. Сейчас ее работа меня устраивает.

Отвратительное отношение к клиентам

приобретаемый товар: Мультиварка Aresa MC-930

Приобрела 7 ноября 2014г. в данном магазине мультиварку Aresa MC-930. Не прошло и месяца как она сломалась (стала открываться крышка, готовить невозможно). Позвонила в магазин мне сказали ехать в сервисный центр и продиктовали адрес, приехав туда оказалось это не тот сервисный центр (здесь моя ошибка что сразу не проверила адрес). Поехала в другой центр забрали на ремонт. Выдали акт на замену товара. Уже 2 недели не могут поменять. Вроде есть в наличии, вечером должен курьер приехать, но....звонок и говорят что мультиварки нету на складе. Наконец-то 27 января 2015г. привезли мне мультиварку, но.... не того цвета. Ладно, не критично. Дома обнаружила что товар не соответствует выписанным документам и надписи на коробке (привезли МС-931, а документы и коробка на МС-930). Продавец сказал так на заводе упаковали. В итоге: стоимость мультиварки на сегодняшний день (в соответствии с законом!) возвратить отказались так же как и привезти НОРМАЛЬНУЮ МУЛЬТИВАРКУ С НОРМАЛЬНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ, просила курьера вернуть мою мультиварку с актом - тоже отказ, как всегда сказали завтра. Что я имею: пользоваться привезенной мне мультиваркой я не могу,когда новую привезут либо заменят документы на эту не известно, возможности купить товар в другом месте нету. Да еще и чеки не выдают при покупке. Вежливо отослали куда подальше и все, ссылаясь то на другого продавца, то на поставщика, то на то что денег нету долги выплатить. Обслуживание отвратительное!!! Больше никогда у них ничего не куплю.
До этого мне многие крупные магазины меняли товар по гарантии: все четко, быстро, ПО ЗАКОНУ, А НЕ В ОБХОД ЕГО!!!!Если у продавца не было возможности заменить товар на аналогичный, то мне возвращалась полная стоимость товара на момент возврата денег.

ДОСТОЙНЫЙ МАГАЗИН, ОТЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ И САМОЕ ГЛАВНОЕ - ГРАМОТНЫЙ ВЕЖЛИВЫЙ,ТАКТИЧНЫЙ И ТЕРПЕЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!!! ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ ПОДБОР ПЕРСОНАЛА! ХВАЛА РУКОВОДИТЕЛЮ И ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!!!

приобретаемый товар: пылесос с аквафильтром mpm-07 и другая техника для кухни

Большое спасибо всему коллективу магазина и его руководителю! Очень грамотно подобраны кадры консультантов, курьеров! Работают оперативно, грамотно консультируют, вовремя доставляют. Являюсь клиентом данного магазина уже более 3-х лет! И всем своим знакомым за покупками я рекомендую обращаться именно в магазин 24REAL.BY !!!! я уже знаю более 10 человек, которые приобрели различного рода технику в этом магазине по моей рекомендации. Мне сразу очень повезло с консультантом (я не сомневаюсь в компетентности других работников магазина), но Павел, так зовут молодого человека, который ответил мне на телефонный звонок (и теперь, я стараюсь обращаться именно к нему) уже узнаёт меня по телефону и обращается сразу по имени - мелочь, а приятно. Вопросов я задаю достаточно много, даже после осуществления покупки, ещё на этапе выбора товара, и в процессе его эксплуатации вопросов этих возникает предостаточно! Компетентность Павла и его осведомленность в мельчайших нюансах различной бытовой техники впечатляет! Огромное ему спасибо за терпение и такт - иногда даже самой кажется, что многовато задаю вопросов. Могу много хороших слов еще написать в адрес магазина, но смысл в одном -ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН И ВЕЖЛИВЫЙ,ГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!!!!! от КОНСУЛЬТАНТОВ ДО КУРЬЕРА!!!!! СПАСИБО! В наше время такое отношение к клиенту встречается, к сожалению, далеко не всегда!

товар хороший, невнимательный курьер (либо бухгалтер)

приобретаемый товар: Philips HC5440

При покупке попросил чек. Курьер немного замялся сразу. Предложил выслать почтой. Это было 6 января. 11 января перезванивал еще раз. На момент 12.01 - результат нулевой

Ужасный магазин. Кошмарная доставка.

приобретаемый товар: Машинка для стрижки волос Panasonic ER131

Заказывал машинку для стрижки волос 08.01.15г. Обещали доставить 09.01.15г. с 18:00 до 21:00. Звоню им 9-го в 21:00, говорят, что привезут товар 10.01.15г. в 10:00. На мой звонок 10-го в 11:40, говорят, чтобы я подождал до обеда. На мое пожелание консультанту (это был парень) ставить реальные сроки и выполнять их вовремя, а не кормить клиентов завтраками слышу многозначительное "Ой Все!!!".
Вывод: "Оперативная доставка" в описании магазина - полная чушь. Товар я так и не получил. Научитесь работать с клиентами, если что-то не получается - можно элементарно позвонить и предупредить.

Буду заказывать в этом магазине ещё. Спасибо!

приобретаемый товар: Moulinex CE 503132

Работой магазина доволен. Получил понятную консультацию и помощь в выборе. Доставили во время , причём в выходной день.

Все супер!!!

приобретаемый товар: Мультиварка Redmond RMC-260

Очень хороший магазин. Приветливый и отзывчивый консультант. Своевременная доставка. Отличная цена. Товар без изъянов. Спасибо Вам за работу.

продавец неквалифицированный.

приобретаемый товар: Maxwell MW-2023 GY

Заказывали именно этот фен, в процессе сказали. что он есть в наличии. Через пару часов позвонили, сказали, что уже его нет . Предложили другой вариант,сказав , что будет все тоже+доп. насадка.Доплатить надо 70 000. руб.
Ну ладно!
Но когда я добралась до интернета, предложенный фен оказался ну совсем другой!!!Ни ионизациии, ни дифузора-ради которого он и приобретался. В общем оказались без покупки, а он так нужен был в этот день! Пришлось опять искать и заказывать Maxwell MW-2023 GY у другого продавца. В общем продавец неквалифицированный... Доставил массу неудобств.